KARGO VE TESLİMAT

Teslimat Süreci Nasıl İşliyor?

Siparişiniz, 1-3 iş günü içerisinde kargo şubesine teslim edilir. Kargonuzun nerede olduğunu takip etmeniz için, kargo takip numaranız size SMS ile gönderilmektedir. Kargo takip numaranız ile kargonuzun takibini web sitemizden veya kargo firmasına ait Kargo Gönderi Durumu Sorgulama ekranından yapabilirsiniz.

Adresinizin bağlı olduğu şube ürünü size 1-5 iş günü içerisinde ulaştırmaktadır. Adresinizde bulunmamız halinde kargonuz şubenize geri döner ve teslim alabilmeniz adına 2 gün bekletilir. Şubeden kargonuzu teslim almamanız halinde iade kargo olarak tarafımıza geri dönmektedir.

Türkiye'nin Her Yerine Kargo Gönderiyor musunuz?

Evet. Türkiye'nin neresinde olursanız olun adresinize kargo gönderimi sağlıyoruz.

Kargo Ücreti Ne Kadar?

Kargo bedeli 59,90 TL'dir ve 999,90 TL üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.

Kapıda Ödeme İle Sipariş Verebilir miyim?

Hayır. Kapıda ödeme için şuan herhangi anlaşmamız bulunmamaktadır. 

Siparişim Bana Kaç Günde Ulaşır?

Türkiye sınırları içerisindeyseniz siparişiniz 1-5 iş günü içerisinde elinizde olacaktır. Bu zamanlama yerleşim yerinizin ve lojistik firmasının o bölgeye ulaşımına bağlı olarak değişkenlik gösterebileceği için Zeynep Çanta en geç 10 iş günü içerisinde göndermeyi taahhüt etmektedir.

Teslim Alınmayan İade Kargolarda Hangi İşlem Uygulanır?

Tarafınıza ulaştırılmak üzere çıkışı sağlanmış kargoların teslim alınmaması veya teslim alınan ürünün alıcı kaynaklı sebeplerden ötürü iade edilmek istenmesi gibi durumlarda alıcı kargo bedellerini (gidiş-geliş) karşılamayı taahhüt etmiş bulunmaktadır. Bu gibi durumlarda kargo bedeli alıcı tarafından karşılanmaktadır.

İade ve Değişimde Kargolarda Hangi İşlem Uygulanır?

İadelerde ürün fiyatı iade edilir, değişimlerde paket size ulaşmak için yola çıktığında 59.90₺ kargo bedeli eklenir.